- Επιστροφή – αλλαγή γίνεται στην περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή εκ παραδρομής – λάθους αποστολής παραγγελίας από το aluminati.gr. Όλα τα έξοδα επιστροφής-αλλαγής σε αυτή την περίπτωση βαρύνουν το aluminati.gr. Αν έχει προηγηθεί πληρωμή και ο πελάτης δεν επιθυμεί να κάνει την αλλαγή, μπορεί να ζητήσει επιστροφή των χρημάτων του. Η επιστροφή του αντιτίμου αγοράς θα εκτελείτε εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του επιστρεφόμενου δέματος από το aluminati.gr και θα πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο που έχει γίνει η αρχική συναλλαγή.
- Αλλαγή μπορεί να γίνει με προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
- Σε περίπτωση που ο πελάτης ζητήσει αλλαγή λόγω μή υπαιτιότητας του aluminati.gr, τα έξοδα μεταφοράς (επιστροφή και εκ νέου αποστολή) βαρύνουν τον πελάτη.
- Σε περίπτωση αδυναμίας εκτέλεσης κάποιας παραγγελίας, αν έχει προηγηθεί πληρωμή από τον πελάτη, το αντίτιμο της αγοράς θα
επιστρέφετε άμεσα στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξει ο πελάτης.
Ο πελάτης οφείλει:
- Να επικοινωνήσει με το aluminati.gr αμέσως μόλις παραλάβει το λάθος ή ελαττωματικό προϊόν τηλεφωνικά, στο +30 210 6086 243 ή με e-mail, στο info@aluminati.gr
- Το προϊόν θα επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία μαζί με όλα τα συνοδευτικά έγγραφα μεταφοράς (απόδειξη λιανικής
πώλησης/τιμολόγιο), μόνο στη διεύθυνση:
ΜΕΣΟΓΕΙΩΝ 542 Β,
ΑΓΙΑ ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ – 15342
ΑΘΗΝΑ
ΕΛΛΑΔΑ - Εφόσον πληρούνται τα παραπάνω, το προϊόν θα σταλεί εκ νέου με συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών χωρίς να επιβάρυνση
εξόδων αποστολής. - ΣΗΜΕΙΩΣΗ:
Ο πελάτης έχει ευθύνη για το προϊόν μέχρι να φτάσει στα γραφεία μας. Παρακαλούμε φροντίστε η συσκευασία να είναι ασφαλής έτσι ώστε να μην προκληθεί φθορά κατά την μεταφορά του προϊόντος. Σε κάθε περίπτωση είμαστε στη διάθεσή σας αν για κάποιο λόγο δεν έχετε μείνει ευχαριστημένοι από το προϊόν ή για οποιοδήποτε θέμα αντιμετωπίζετε να σας εξυπηρετήσουμε τηλεφωνικά στο 210-6086243.
Κανένα προϊόν στο καλάθι σας. 
